En el mundo académico, la atracción y la retención estudiantil son dos pilares fundamentales que moldean el presente y el futuro de las instituciones educativas. La retención estudiantil es un desafío crítico en el mundo académico, y en la búsqueda de soluciones efectivas, los CRM para universidades se han convertido en herramientas clave para promover el éxito estudiantil. Sin embargo, no todos los CRM son iguales, y la elección de la solución adecuada puede marcar la diferencia en la retención y el rendimiento de los estudiantes.

En este artículo exploraremos a fondo cinco aspectos clave que los directores de retención y atracción estudiantil de universidades pueden considerar cuidadosamente al seleccionar la solución de CRM adecuada para sus instituciones. Estos aspectos no solo tienen un impacto en la eficacia de la gestión estudiantil, sino que también pueden influir en la reputación y el éxito continuo de la universidad en un mundo académico cada vez más competitivo.

1. Entendiendo tus necesidades de retención estudiantil:

Antes de adentrarnos en la elección de un CRM adecuado es esencial comprender cuáles son las necesidades específicas de retención estudiantil de tu institución. ¿Estás buscando una solución que te permita identificar a los estudiantes en riesgo tempranamente? ¿Necesitas mejorar la comunicación con los estudiantes para mantenerlos comprometidos? ¿O quizás deseas automatizar procesos administrativos para liberar recursos y tiempo para el personal de retención?  

Definir tus objetivos es fundamental, pues, no solo te ayudará a tomar una decisión más informada, sino que también te permitirá aprovechar al máximo las características de la solución seleccionada.

‍

‍

Puedes comenzar por analizar tu historial de retención, ; por ejemplo, revisar los datos históricos de retención de tu universidad., ¿Dónde se han enfrentado a desafíos de retención en el pasado? ¿Qué programas académicos o grupos de estudiantes tienden a tener tasas de deserción más altas? Asi mismo también te servirá considerar qué tipo de información es relevante para tu estrategia de retención.

La claridad sobre los datos que necesitas recopilar y analizar te guiará hacia una solución que se adapte a tus objetivos.

2. Enfoque en la retención estudiantil:

Ahora bien, contemplemos que no todos los CRM están diseñados con un enfoque en la retención estudiantil. Un CRM educativo efectivo no solo te ayudará a identificar a aquellos estudiantes en riesgo de abandonar sus estudios, sino que también te permitirá personalizar las intervenciones necesarias para apoyarlos en su camino hacia el éxito.  

Es como tener un compañero de confianza que te proporciona información en tiempo real para tomar decisiones informadas y garantizar que ningún estudiante se quede atrás, o peor aún, decida abandonar sus estudios.  

Sabemos que retener a los estudiantes y brindarles las herramientas necesarias para alcanzar el éxito académico es fundamental para el bienestar de la institución y, por supuesto, para el logro de los objetivos de los propios estudiantes.

Asegúrate de que la solución que elijas tenga herramientas específicas para el seguimiento del progreso académico, alertas tempranas y la personalización de intervenciones para prevenir la deserción.

‍

Lee también: 3 Claves para combatir la deserción universitaria

3. Facilidad de uso y adopción:

Si hablamos de CRM educativo para la mejora y apoyo al sistema de gestión escolar existente, la adopción y la facilidad de su uso son esenciales.

Imaginemos una herramienta que sea de fácil uso, en la que la intuición en la navegación y una interfaz amigable hacen que la adopción de la tecnología sea suave y efectiva. Esto significa que todos pueden beneficiarse de las herramientas diseñadas para fortalecer la retención estudiantil, sin importar su nivel de experiencia tecnológica.  

‍

‍

Un CRM educativo fácil de usar se convierte en un aliado confiable para todos los involucrados, asegurando que la retención estudiantil y el éxito académico estén al alcance de todos.

La verdadera magia de una solución efectiva radica en su capacidad para simplificar las tareas complejas. Desde el primer día de implementación, la facilidad de uso y la accesibilidad son factores clave para garantizar que todos puedan aprovechar al máximo la herramienta.

‍

Cuando la tecnología se convierte en una aliada que todos pueden abrazar, se crea un ambiente donde la atracción, la retención y el éxito académico están al alcance de todos.

‍

4. Personalización y flexibilidad:

Cada institución tiene sus propios procesos y necesidades únicas. El CRM para universidades que elijas debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a tus requerimientos específicos y permitir la personalización de flujos de trabajo y

comunicación para satisfacer las necesidades de retención estudiantil de acuerdo con las particularidades de tu institución.
 

Es decir, en el mundo de la retención estudiantil, no hay una “talla única” que sirva para todos. Cada universidad tiene su cultura, sus desafíos específicos y sus estudiantes únicos. Aquí es donde entra en juego la personalización y la flexibilidad de un CRM educativo. Esto significa que puedes abordar los desafíos específicos de retención escolar que enfrentas y desarrollar soluciones escolares que se ajusten a tu contexto único.  

‍

Con un CRM educativo que se adapta a ti, las soluciones escolares se convierten en una realidad palpable y efectiva.

‍

La personalización y flexibilidad no solo hacen que la tecnología sea una aliada poderosa, sino que también te brindan la libertad de moldear tu estrategia de retención estudiantil de acuerdo con tus objetivos y desafíos particulares.

5. Integración con sistemas existentes:

La integración sin problemas con los sistemas existentes, como el Sistema Integral de Control Escolar, es esencial para una colaboración eficiente y un flujo de datos fluido. Asegúrate de que el CRM pueda conectarse fácilmente con las herramientas que ya utilizas.  

Resultará interesante la fluidez y la eficiencia que podrías lograr al tener un CRM educativo que se integra perfectamente con tus sistemas existentes, como el sistema integral de control escolar. Esta integración no solo simplifica el flujo de datos, sino que también fomentaría la colaboración efectiva entre departamentos, donde los datos fluyen sin obstáculos, permitiendo una visión completa del progreso académico de los estudiantes y facilitando la toma de decisiones informadas.

‍

‍

Además, al integrar tu CRM con soluciones escolares ya en uso, puedes aprovechar al máximo las inversiones previas en tecnología, evitando la duplicación de esfuerzos y recursos.

‍

La integración con sistemas existentes no solo simplifica la atracción y retención escolar, sino que también asegura que todos los aspectos de la experiencia estudiantil estén conectados y respalden el éxito institucional.

‍

En conclusión, elegir la solución de CRM adecuada es un paso crítico para el éxito de las instituciones educativas, ya que, juega un papel importante desde las estrategias de atracción, en la retención estudiantil y fundamental para estar al día del rendimiento académico. Considera tus necesidades específicas, la facilidad de uso, la personalización y la integración. La inversión en el CRM correcto puede marcar una diferencia significativa en la retención y el éxito de tus estudiantes, lo que, a su vez, beneficia a tu institución y su reputación en el mundo académico.

La inversión en un CRM educativo va más allá de la tecnología; es una inversión en el éxito estudiantil y en el futuro de tu universidad.

‍