En el apasionante mundo de la educación superior, la retención estudiantil y el éxito de los alumnos, son factores cruciales para el crecimiento y la excelencia de las universidades. En la era digital, la analítica de datos se ha convertido en una herramienta esencial para ayudar a las instituciones a identificar tendencias, predecir la deserción y tomar decisiones informadas que impulsen la retención estudiantil.

¿Por qué deberías contar con un CRM educativo?

En este blog, exploraremos 3 puntos importantes donde la analítica de datos no solo es un recurso tecnológico, sino también un aliado en la misión de brindar apoyo al sistema integral de control escolar y contemplar el contar con un crm educativo, para el logro de objetivos.

A pesar de su capacidad para procesar grandes cantidades de información, la analítica de datos no quita el factor humano de la ecuación. En realidad, el contar con una plataforma de gestión escolar fortalece la conexión entre la universidad y sus estudiantes:

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1. Intervención personalizada: La analítica de datos permite a los asesores y personal de retención brindar un apoyo más personalizado. Al comprender las necesidades específicas de cada estudiante, pueden ofrecer orientación y recursos adaptados a sus desafíos individuales. Por ejemplo, si los datos revelan que un estudiante está luchando en una materia específica, los asesores pueden ofrecer tutorías personalizadas en esa área en particular. Si se identifica que un estudiante tiene dificultades para adaptarse socialmente, se pueden proporcionar recursos para fomentar la integración en la comunidad estudiantil. Esta personalización no solo aborda los desafíos individuales de los estudiantes, sino que también les muestra que la universidad se preocupa por su éxito y bienestar individual.

2. Comunicación empática: Los datos pueden ayudar a las universidades a identificar momentos clave en la vida académica de un estudiante en los que pueden necesitar apoyo emocional. Esto permite que la comunicación sea empática y se enfoque en las necesidades reales del estudiante, es decir, si los datos muestran que un estudiante ha experimentado una disminución repentina en su rendimiento académico, la universidad puede contactarlo para ofrecer apoyo y recursos adicionales. Esto no solo demuestra empatía hacia las dificultades personales del estudiante, sino que también ayuda a prevenir problemas más graves, como la deserción escolar.

3. Mejora continua: La analítica de datos también fomenta una cultura de mejora continua en la institución. Al observar los resultados de las intervenciones y los programas de retención, las universidades pueden ajustar sus estrategias para brindar un apoyo más efectivo a los estudiantes. Por mencionar un ejemplo, si un programa de tutoría específico no está teniendo el impacto deseado en la retención de estudiantes, los datos pueden revelar esta información. La universidad puede entonces modificar el programa o invertir más recursos en áreas que demuestran ser más efectivas. Esta cultura de mejora continua permite a las instituciones adaptarse a las cambiantes necesidades y desafíos de los estudiantes, asegurando un apoyo cada vez más efectivo y sostenible en el tiempo.

Contar con un CRM con un módulo de retención, te ayudará a simplificar actividades de comunicación con tus alumnos y tener a la vista los alumnos con mayor riesgo de deserción.

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Conclusión: La analítica de datos es mucho más que una herramienta fría y técnica. Es un aliado cálido y humano que ayuda a las universidades a comprender y apoyar a sus estudiantes de manera efectiva como parte de las soluciones escolares. Al identificar tendencias, prever la deserción y tomar decisiones informadas, la analítica de datos se convierte en una herramienta esencial en la misión de mejorar la retención estudiantil y el éxito del alumno.

Al final del día, se trata de ayudar a los estudiantes a alcanzar sus metas académicas y profesionales, y contar con un CRM educativo como Scolaris es una herramienta poderosa para lograrlo.

En Scolaris, fortalecemos la administración escolar de instituciones educativas de nivel superior. A través de nuestro CRM escolar, mejoras el vínculo con tus estudiantes logrando un acompañamiento total y oportuno desde el primer día de clases hasta la graduación.